Claude til kommuner og offentlig administration: AI i den offentlige sektor

Den offentlige sektor er under pres for at gøre mere med færre ressourcer. AI kan hjælpe — men det kræver en klar forståelse af, hvad der er tilladt, og hvad der kræver menneskelig faglig vurdering. Claude kan bruges til en bred vifte af administrative og kommunikative opgaver.

Borgerkommunikation og vejledninger

“Omskriv denne administrative tekst til plain dansk: [indsæt]. Målgruppe: borgere uden forvaltningsbaggrund. Bevar det juridisk korrekte indhold, men gør sproget forståeligt.”

Sagsbehandlingsskabeloner

Claude kan hjælpe med at udarbejde standardskabeloner til afgørelsesbreve, afslag og tilladelser — der overholder forvaltningslovens krav til begrundelse og klagevejledning.

Intern kommunikation og politikker

“Skriv en intern politik om brugen af AI-værktøjer i vores forvaltning. Inkludér: tilladt brug, forbuden brug, regler for datahåndtering og procedure for godkendelse af AI-outputs.”

Vigtige begrænsninger i den offentlige sektor

AI må ikke bruges til automatiske forvaltningsafgørelser uden menneskelig kontrol. Personoplysninger fra borgersager må ikke deles med Claude. Alle afgørelser skal kontrolleres og underskrives af en sagsbehandler med faglig kompetence.